很多考生在备考公务员面试的过程当中，总是会觉得无话可说，没有词汇积累，其实很关键的原因在于：一是许多考生没有转变自己的角色定位，仅仅局限于考生的角色，而不是站在公务员的立场上去思考和解决问题;二是考生仅仅认为自己是在答题而不是在解决问题。下面我们将用具体的例题来进行解析。

　　【例题1】如果你是秘书，和领导参加一个重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，该怎么办?

　　这是一道应急应变的题目，考查的就是考生面对突发情况的时候如何保持清醒的头脑，思维敏捷地提出得当的措施。但是一些考生拿到这道题的时候，无从下手，往往会把题目所设置的情景想得过于严重，于是就提出了一些不切合实际的对策。其实，只要考生结合自己的实际的切身经历，就可以很好地解决问题。考生可以设想：“你的手机丢了怎么办?”相信大多数人的第一反应就是：“找!”那么，解决题干所设置的问题也不例外，第一反应肯定是协助领导在随身携带的行李中仔细地寻找文件，如果没有找到再去想其他的办法。这就是考查大家如何去解决问题，而不仅仅要看大家回答得多流利。

　　【例题2】你是司法机关工作人员，当事人给你送红包，并说你的同事都已经收了，你怎么办?

　　这同样也是一道应急应变的题目，一些考生对题干中的“并说你的同事都已经收了”感觉无从下手，这时候一定明确自己是公务员的身份，懂得维护单位的权威，特别是对这些未经证实的消息时就应该表明自己的态度：“我们单位是绝对不可能存在这种情况的，如果有材料的话，可以向我们有关部门举报，我们一定进行彻查，给群众一个满意的答复。”

　　总之，考生一开始准备面试的时候，就应当明确自己的身份，懂得用公务员的身份去发现问题、解决问题。